Mixx Travel AB, 5567771-8621, med särskilt företagsnamn Turkietresor i Sverige samt norskt företagsnamn Tyrkiareiser har den 31 juli 2025 försatts i konkurs vid Malmö tingsrätt och advokat Thérèse Nord Gertzell har förordnats som konkursförvaltare. Konkursförvaltningen biträds bl.a. av Hanif Rajabi. Till de resenärer som köpt resor i Sverige, Norge Danmark eller Finland önskar konkursförvaltningen lämna följande information.
Påbörjade resor
- Resenären bör kontrollera med t.ex. flygbolag om biljetter för returresor etc. är betalda och giltiga. Det finns inga skäl att inte nyttja dessa om de är giltiga. Flygbolaget SunExpress har informerat konkursförvaltningen om att de fortsatt kommer att transportera passagerare med giltiga biljetter fram till den 21 augusti 2025. Därefter kommer bokningsbekräftelser från Mixx Travel AB med filialer inte att erkännas. Flygbolaget Pegasus har informerat konkursförvaltningen om att flygbiljetter med dem inte är giltiga efter den 5 augusti 2025 (se dock punkten 2). Enligt uppgift ska hotellen vara betalda för utresor som skedde på morgonen den 31 juli 2025. Konkursförvaltningen har dock inte kunnat verifiera dessa uppgifter.
- Om flygbiljetten inte är giltig så måste resenärerna ordna med egen hemtransport. För mer information om vilka kostnader som kan ersättas hänvisas till Kammarkollegiets respektive Konkurrens- och konsumentverkets hemsidor. Konkursförvaltningen samarbetar med Svenska Resebransch Föreningen (SRF) för att utreda om det, i mån av plats, finns möjlighet för resenärer att köpa flygbiljetter genom andra charterbolag. Enligt uppgift till SRF ska de resenärer som har haft bokade hemresor med Pegasus kunna återköpa dessa biljetter via Pegasus hemsida för att senare ansöka om ersättning.
- Resenärer från Sverige, Norge och Danmark ansöker om ersättning via resegarantin genom svenska Kammarkollegiets hemsida. Resenärer från Finland ansöker genom finländska Konkurrens- och konsumentverket.
- Resenärer kan även kontrollera om de har rätt till hjälp och/eller ersättning via t.ex. kortutgivare eller försäkringsbolag.
Ej påbörjade resor
- Konkursboet kommer inte att genomföra några resor.
- Resenärer från Sverige, Norge och Danmark ansöker om ersättning via resegarantin genom svenska Kammarkollegiets hemsida. Resenärer från Finland ansöker genom finländska Konkurrens- och konsumentverket.
- För vissa resenärer kan flygbiljetter och/eller hotell redan vara betalda. Konkursboet tar inget ansvar för resenärer som genomför någon resa. Resor genomförs således på egen risk. SunExpress har, som framgår ovan, informerat konkursboet om att de fortsatt kommer att transportera passagerare med giltiga biljetter fram till den 21 augusti 2025. Detta gäller även ej genomförda resor. Därefter kommer bokningsbekräftelser från Mixx Travel AB med filialer inte att erkännas av SunExpress. SunExpress ansvarar inte för boende eller andra arrangemang för passagerare som väljer att resa ut till Turkiet.
Kontaktuppgifter och länkar
Kammarkollegiet (resenärer från Sverige, Norge och Danmark):
Frågor och svar för Mixx Travels resenärer – Kammarkollegiet
Konkurrens- och konsumentverket (resenärer från Finland):